Intuitivo. Social. Confiable. Nutritivo. Multimodal.
Estas no son palabras que comúnmente asociamos con la IA, especialmente en conversaciones en línea. Sin embargo, al realizar un experimento para sintetizar el sentimiento general sobre la IA, tendencias y casos de estudio emergentes, encontramos opiniones mixtas.
Las publicaciones sobre asistentes de IA como el Rabbit r1, HumaneAi Pin y otros generan entusiasmo, pero también escepticismo y preocupación. Por ejemplo, el popular YouTuber tecnológico Marques Brownlee tituló su revisión del Humane Ai Pin como “El peor producto que he revisado… por ahora”. Sin embargo, algunos comentarios fueron muy positivos, como uno que decía: “Si alguien puede hacer un sistema operativo de IA que funcione como la demo de Rabbit r1, se construirá otro imperio.”
La gente tiene diferentes necesidades y expectativas, y el futuro de la IA no será uniforme. Se definirá por la proliferación de soluciones personalizadas, adaptativas y especializadas para una amplia gama de necesidades individuales. Hoy en día, los usuarios recurren a los asistentes de IA para explorar, con la comprensión de que los resultados deben ser revisados críticamente. La adopción generalizada de asistentes de IA en la vida cotidiana requerirá que los usuarios confíen en sus resultados y acciones.
Creemos que para tener éxito, estos productos deben ser cinco cosas: intuitivos, sociales, confiables, multimodales y nutritivos.
Conceptos Clave para un Futuro de IA Humanizada
1. Puntos de Entrada Intuitivos
• Visión Cercana: Una plataforma de IA que conecte múltiples proveedores y herramientas de IA con una capa adicional de automatización que seleccione el conjunto de herramientas y flujo óptimos para un usuario.
• Visión Lejana: Un producto que funcione como un director de orquesta de agentes de IA especializados que trabajen juntos para realizar tareas complejas con instrucciones mínimas.
• Inspiración: Forethought, Simplified, y Arc Max.
• Visión Cercana: Asistentes de IA que usen los datos de nuestros teléfonos para ofrecer recordatorios y asistencia en acciones que apoyen objetivos sociales.
• Visión Lejana: Un diario digital impulsado por IA que actúe como un espejo digital, ayudando a los usuarios a reflejarse y alcanzar sus metas.
• Inspiración: Character.ai, Journal de Apple, Hume AI’s EVI, y ETHIQLY.
• Visión Cercana: Proyectos de gobernanza que escalen soluciones de seguridad y cumplimiento para negocios y consumidores.
• Visión Lejana: Modelos de IA sujetos a un riguroso proceso de seguridad antes de ser usados por las personas.
• Inspiración: Credo AI, IBM’s HCAI, y Anthropic.
4. Interacciones Multimodales
• Visión Cercana: Asistentes de IA para el trabajo que proporcionen resultados de llamadas en tiempo real que incluyan resúmenes de audio, visuales y textuales.
• Visión Lejana: Tecnología portátil y ambiental impulsada por asistentes de IA que sean conscientes del usuario y su entorno a través de entradas sensoriales y multimodales.
• Inspiración: AX Visio AI, Fireflies, Rabbit r1 y Humane Ai Pin, y tecnología de MIT.
5. Nutrición y Bienestar
• Visión Cercana: Dispositivos de sueño que creen rutinas personalizadas de acuerdo a calendarios personales, necesidades de salud y rutinas familiares.
• Visión Lejana: Un asistente de IA integrado en el hogar que apoye dispositivos inteligentes y canales de comunicación para toda la familia.
• Inspiración: Aura, mui Board Gen 2, y Assistant con Bard.
Estas provocaciones se basan en nuestra investigación y señales observadas en el mundo. El siguiente paso para crear productos de IA centrados en el ser humano es probar el valor de prototipos lo-fi con usuarios reales, para determinar qué productos o características valen nuestros recursos de desarrollo y cuáles responden a necesidades verdaderas. Creemos firmemente en el poder del diseño centrado en el ser humano para crear futuros audaces con tecnología que las personas realmente quieren.
Caso de Estudio 2: Innovación en el Sector de Fintech
Superando Límites con Soluciones Personalizadas
Desafío del Cliente:
Una empresa emergente en el sector fintech necesitaba una plataforma segura y escalable para gestionar transacciones financieras de alto volumen.
Solución Proporcionada:
Desarrollamos una plataforma a medida utilizando tecnologías de vanguardia en seguridad y escalabilidad. Implementamos algoritmos avanzados de encriptación y un sistema modular que permite la fácil integración de nuevas funcionalidades a medida que la empresa crece.
Resultados:
• Seguridad Mejorada: Reducción del 50% en intentos de fraude.
• Escalabilidad Asegurada: Capacidad para manejar hasta 10 millones de transacciones diarias sin interrupciones.
• Satisfacción del Cliente: Alta retención de usuarios y crecimiento del 200% en el primer año.
Caso de Estudio 3: Transformando la Experiencia de Usuario con Realidad Aumentada
Aplicaciones de RA que Revolucionan el Mercado
Desafío del Cliente:
Una empresa de retail quería integrar experiencias de realidad aumentada (RA) para mejorar la interacción del cliente con sus productos.
Solución Proporcionada:
Desarrollamos una aplicación de RA que permite a los usuarios visualizar productos en su entorno antes de comprarlos. La aplicación utiliza tecnología de mapeo espacial y algoritmos de renderizado en tiempo real para ofrecer una experiencia inmersiva.
• Interacción Aumentada: Incremento del 40% en el tiempo de interacción de los usuarios con la aplicación.
• Aumento en Ventas: Crecimiento del 30% en ventas de productos a través de la aplicación.
• Mejora en la Experiencia del Usuario: Feedback positivo del 95% de los usuarios sobre la nueva funcionalidad.
Estas historias de éxito demuestran cómo Don Guspino está a la vanguardia del desarrollo de soluciones personalizadas, utilizando las últimas tecnologías para superar las expectativas de nuestros clientes y llevar sus negocios al siguiente nivel.